যোগাযোগ করুন

কীভাবে যোগাযোগ করবেন

সবচেয়ে দ্রুত উপায় ফোন — ০১৯৬৩১৬৬০০৪। এই একই নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপও চলে, তাই ডিজাইনের ছবি বা কেকের উপরে লেখা পাঠাতে চাইলে হোয়াটসঅ্যাপই সুবিধা। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত যোগাযোগ করা যায়। এটা একটা ছোট হোম কিচেন, তাই কাজের সময় ফোন ধরতে দেরি হলে একটু পরে আবার চেষ্টা করলেই পাবেন।

লিখে জানাতে চাইলে এই পেজের ফর্মটি ব্যবহার করুন — বার্তাগুলো সরাসরি আমাদের কাছে আসে এবং সাধারণত একই দিনে উত্তর দেওয়া হয়। কাস্টম বা থিম কেকের জন্য কাস্টম কেক অর্ডার পেজের ফর্মটাই বেশি কাজের, কারণ ওখানে ছবি, সাইজ আর তারিখ একসাথে দেওয়া যায়। যেভাবেই জানান, দাম কনফার্ম করার আগে কোনো টাকা লাগে না।

আমরা কোথায় আছি ও কোথায় ডেলিভারি দিই

ঠিকানা — সরনপুর জামতলা ঝিকরগাছা যশোর। এখান থেকেই সব কেক বানানো হয় এবং আশপাশের এলাকায় হোম ডেলিভারি যায়। ডেলিভারি হয় এই ১২টি এলাকায় — ঝিকরগাছা, যশোর সদর, নাভারণ, শার্শা, বেনাপোল, গদখালী, আরবপুর, মহিদিয়া, লাউজানি, মণিরামপুর, রূপদিয়া ও চৌগাছা। এর বাইরের এলাকায় ডেলিভারি দেওয়া হয় না, কারণ যেখানে সময়মতো পৌঁছানো যায় না সেখানকার কথা বলে রাখা ঠিক নয়।

ডেলিভারি চার্জ দূরত্ব অনুযায়ী — ঝিকরগাছা ৳২০–৮০, বাঁকড়া ৳৬০, যশোর সদর ৳৬০–৮০, শার্শা ৳১০০–১১০, মণিরামপুর ৳১০০–১২০, বেনাপোল ৳১৩০। এলাকার ভেতরে ঠিক কোন জায়গায় যাচ্ছে তার উপর চার্জ কিছুটা কমবেশি হয়, কিন্তু অর্ডার চূড়ান্ত করার আগেই আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হয়। বেশিরভাগ এলাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি চলে।

ফোন করার আগে যা হাতে রাখলে সুবিধা

পাঁচটা তথ্য জানা থাকলে কথা দ্রুত শেষ হয় — কোন তারিখে কেক লাগবে, কত পাউন্ড, কোন ফ্লেভার, কেকের উপরে কী লেখা থাকবে আর ডেলিভারির ঠিকানা। পাউন্ড নিয়ে দ্বিধা থাকলে অতিথির সংখ্যা বললেই হবে: ১ পাউন্ডে ৫–৭ জন, ১.৫ পাউন্ডে ৮–১০ জন, ২ পাউন্ডে ১১–১৪ জন হয়ে যায়।

ডিজাইন করা কেক চাইলে একটা রেফারেন্স ছবি হোয়াটসঅ্যাপে পাঠিয়ে দিন — দেখে সাথে সাথে বলা যায় করা সম্ভব কি না আর কত পড়বে। কোনো কেকই আগে থেকে বানানো থাকে না, তাই অন্তত ১–২ দিন আগে জানানো দরকার; বিয়ে বা বড় অর্ডারের ক্ষেত্রে আরও আগে। মিষ্টি কম চাইলে আগেই বলে দেবেন, এতে কোনো বাড়তি খরচ নেই।

যোগাযোগ নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন